İçişleri Bakanlığınca kamu hizmetlerine kolay erişimin sağlanması, vatandaş başvurularının hiçbir boşluğa mahal vermeden hızlı bir şekilde sonuçlandırılması, kamu hizmetlerinin sunumunda memnuniyetin arttırılması amacıyla hayata geçirilen “Açık Kapı” birimleri mobil uygulama üzerinden de hizmet veriyor.
İçişleri Bakanlığınca kamu hizmetlerine kolay erişimin sağlanması, vatandaş başvurularının hiçbir boşluğa mahal vermeden hızlı bir şekilde sonuçlandırılması, kamu hizmetlerinin sunumunda memnuniyetin arttırılması amacıyla hayata geçirilen “Açık Kapı” birimleri mobil uygulama üzerinden de hizmet veriyor.
Açık Kapı projesi, vatandaşla en üst düzeyde iletişimin kurulması, taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla oluşturuldu. Milletin Kapısı olarak da adlandırılan proje https://www.icisleri.gov.tr/strateji/acik-kapi internet adresi üzerinden hizmet veriyordu. Vatandaşların valiliklere olan taleplerinin elektronik ortamda kayıt, takip ve sonuçlandırılma işlemlerini gerçekleştirebilmeleri amacıyla Açık Kapı Mobil Uygulaması giderek yaygınlaşıyor.
Android ve IOS uyumlu “Açık Kapı Mobil Uygulaması” ile vatandaşların başvuruları alınarak işlem birimlerinde uygulanan süreçlerle benzer bir takip yapılabiliyor. Uygulama e-devlet şifresi ile kullanılabiliyor. Vatandaşlar uygulamayı kullanarak www.acikkapi.gov.tr adresinde yer alan 17 başlık ve 322 konudan taleplerini doğrudan iletebiliyor. Uygulamanın detay sayfasından başvuruya verilen cevap rahatlıkla görülebiliyor.
