Mengücek Gazi Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde sağlık personeline yönelik hasta iletişimi ve hakları eğitimi düzenlendi.
Mengücek Gazi Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde sağlık personeline yönelik hasta iletişimi ve hakları eğitimi düzenlendi. Başhekimimiz Prof. Dr. Ufuk Kuyrukluyıldız’ın katılımıyla, Mengücek Gazi Eğitim Ve Araştırma Hastanesinde görev yapan Veri Giriş Personeli ile Hasta Karşılama ve Yönlendirme Personeline yönelik kapsamlı bir eğitim programı gerçekleştirildi.
Eğitimde;
- Hasta ve hasta yakınlarıyla etkili iletişim,
- Hasta hakları ve sorumlulukları,
- Hasta mahremiyeti,
- Acil durum ve afet yönetimi,
- Çalışan hakları
gibi temel konular ele alındı.
Programda konuşan Başhekimimiz Prof. Dr. Kuyrukluyıldız, sağlık hizmetlerinin kalitesinin artırılmasında ve hasta memnuniyetinin sağlanmasında bu tür eğitimlerin kritik bir rol oynadığını vurguladı.
Eğitim sayesinde, hizmetin ilk noktasında görev alan personelin hem bilgi düzeyinin hem de iletişim becerilerinin geliştirilerek hasta güvenliği ve hizmet kalitesine önemli katkılar sağlanması hedeflendi.
